Intervention 01

Tri accompagné et sauvegarde des affaires

Le tri accompagné consiste à trier le contenu d'un logement encombré avec la personne concernée ou ses proches, avant toute évacuation. Papiers d'identité, carnets de santé, livrets bancaires, photos de famille et objets de valeur sont recherchés puis remis en main propre. C'est la première étape de nos chantiers stéphanois, et souvent la plus longue.

Durée habituelle: De 1 journée à plusieurs passages sur 2 à 3 semaines
Chiffrage: Après visite sur place, sans frais
Secteur: Saint-Étienne et bassin

Une personne âgée, lunettes sur le nez, examine des documents administratifs posés devant elle. — Examen des papiers, à son rythmePhoto : SHVETS production

Un logement en situation d'accumulation n'est pas un tas. Sous les couches, il y a des quittances, des lettres de la caisse de retraite, des albums, parfois plusieurs milliers d'euros en liquide oubliés dans une boîte à biscuits. Vider sans regarder, c'est faire disparaître en une journée la mémoire et les droits d'une personne.

Nous travaillons donc par zones, pièce après pièce, avec des bacs de destination clairement identifiés : à conserver, à décider plus tard, à évacuer. Quand l'occupant est présent, rien ne sort d'une pièce sans son accord. Quand il ne peut pas être là — hospitalisation, maison de retraite, décès — nous constituons un carton « documents et souvenirs » remis à la famille, au tuteur ou au notaire avec un inventaire simple.

Cette méthode demande du temps et de la patience. Elle évite surtout des situations irréversibles : un titre de propriété jeté, un contrat obsèques introuvable, un dossier de succession bloqué pendant des mois.

Ce que comprend l'intervention

01Recherche systématique des documentsPièces d'identité, livret de famille, titres de propriété, contrats d'assurance, courriers CAF, CARSAT ou impôts, chéquiers, clés.
02Rythme réglableCertains chantiers se font en deux jours, d'autres en trois passages étalés sur quinze jours quand la personne a besoin de souffler entre deux séances.
03Objets de valeur remis, jamais rachetésBijoux, monnaie, médailles, mobilier ancien : nous les signalons et les remettons. Nous ne faisons pas de reprise, ce qui évite toute ambiguïté.
04TraçabilitéPhotos avant / pendant / après et récapitulatif écrit de ce qui a été mis de côté, utile pour une famille éloignée ou une mesure de protection.

Cette intervention, secteur par secteur

Souvent associée à

Questions fréquentes

Tri accompagné : ce qu’on nous demande

Ces questions portent sur cette intervention précisément. Les questions générales — prix, prise en charge, délais — sont regroupées sur la page dédiée.

01Combien de temps prend le tri par rapport au reste du chantier ?

Souvent la moitié du temps total, parfois davantage. Sur un logement où l'occupant participe, il n'est pas rare que le tri occupe trois passages quand l'évacuation et le nettoyage tiennent en deux jours.

02Et si la personne change d'avis en cours de tri ?

C'est fréquent et cela ne pose pas de problème. Un objet remis dans la pile « à garder » y reste. Nous préférons un chantier plus long qu'une décision arrachée, qui se retourne toujours contre le résultat.

03Personne de la famille ne peut être présent, est-ce bloquant ?

Non. Nous constituons alors un carton « documents et souvenirs » avec un récapitulatif écrit de son contenu, remis à la personne que vous désignez : un proche, le tuteur, le notaire ou l'agence.

Tri accompagné : parlons d'abord de votre situation.

Le chiffrage sérieux passe par une visite : volume réel, étage, largeur d'escalier, stationnement, état sanitaire. Elle est gratuite et vous n'êtes engagé à rien si vous ne donnez pas suite.

04 00 00 00 00 Écrire plutôt qu'appeler

Visite: Visite d'évaluation généralement proposée sous 24 à 72 h
Disponibilité: Du lundi au samedi, 8h – 19h. Situations urgentes évaluées au cas par cas.
Zone: Saint-Étienne et bassin stéphanois, rayon d'environ 45 km